Šī lapa ir lapas paraugs. Vietnes saturs ir novecojis, un kalpo tikai kā paraugs!

Informējam, šī vietne izmanto sīkdatnes (cookies)
Mēs to darām, lai padarītu mājaslapas apmeklējumu Jums pēc iespējas patīkamāku.

  lapas karte
Engish Русский
Žurnāls
LKA Kvalitāte
 


 
Raksts par LKA un kvalitātes balvu

Raksts krievu valodā izdevumā "Bizness un Baltija" Nr. 177. 2005. gada 13. septembrī
 
Приз качества — престиж вашей компании

24-25 ноября в рижской гостинице Maritim Park Hotel пройдет крупнейшая в нашей стране международная конференция, организованная Латвийской ассоциацией качества совместно с Министерством экономики ЛР под названием "Достижения = Стратегия от идеи до реализации". По завершении мероприятия будет вручена одна из наиболее престижных в Латвии наград, считающаяся высшей оценкой успешности предприятия, — Латвийский приз качества-2005.

Алексей НОВАК, aleksej.novak@bb.lv

"Все мы видим одно небо, но не у всех одинаковый горизонт", — под таким девизом Латвийская ассоциация качества (LKA) организует уже 9-ю по счету международную конференцию, посвященную вопросам управления. Ее без сомнения можно назвать крупнейшей в нашей республике: число участников обещает превысить 350. Причем съедутся на мероприятие не только представители отечественных компаний и госучреждений, но и признанные в Европе эксперты в области менеджмента.

В прошлом году на конференции выступили 55 лекторов. Однако в этот раз специалистов будет меньше, а времени на доклады у них будет больше: чтобы слушатели получили как можно больше полезной информации. В числе гостей мероприятия — экс-президент Европейской организации качества Фрэнк Стеер (Великобритания), президент Немецкого союза качества Юрген Варвинг, директор центра "Прирост-Система" Тарас Калита (Украина), специалист службы качества Российского морского регистра судоходства, академик Российской академии проблем качества доктор Валерий Швец и др. "Участники конференции смогут ознакомиться с опытом экспертов и профессионалов в области разработки и реализации стратегии. Кроме того, успешные латвийские предприятия проведут свои мастер-классы", — рассказала  исполнительный директор LKA Санита Стелпе.

Две награды

По ее словам, главным событием на конференции "Достижения = Стратегия от идеи до реализации" станет вручение Латвийского приза качества-2005. Он дается компаниям за успешную деятельность и лучшие достижения на пути к модели бизнес-совершенства EFQM (EFQM Business Excellence Model).

Модель базируется на самооценке и непрерывном совершенствовании деятельности компании. То есть предприятие должно само оценивать собственную работу. И если модель совершенства — это идеальный инструмент для способствования развитию и конкурентоспособности предприятия, то Латвийский приз качества позволяет компании узнать оценку независимых экспертов и обратить внимание на те показатели и возможности их улучшения, которые сама она упустила из виду.

Впервые Латвийский приз качества был присужден в нашей республике в 1997 году. Латвия стала восемнадцатым по счету государством, где наиболее успешные компании, применяющие т.н. модель бизнес-совершенства EFQM, ежегодно получают награды государственного масштаба. Основная цель такого поощрения — привлечь внимание других предприятий к широко применяемой во всем мире схеме управления предприятием, и увеличить тем самым конкурентоспособность отечественных фирм на международном рынке.

Сказать, что Латвийский приз качества — престижная награда, значит не сказать ничего. Это единственная награда в нашей стране, утвержденная правительством — правилами Кабинета министров ЛР № 419 от 16 декабря 1997 года. Отдает ее в руки победителя традиционно премьер-министр республики. И соискатели у этой награды — весьма серьезные компании. Приз вручается в трех номинациях — для малых и средних предприятий, для крупных компаний и для фирм публичного сектора. В разные годы его получали пивоварня Aldaris, фармацевтическое предприятие Grindex, строительно-монтажная фирма Latvijas energoceltnieks, мобильный оператор Latvijas Mobilais telefons, национальный авиаперевозчик airBaltic и другие (полный список лауреатов — см. таблицу).

Впрочем, Приз качества — не единственная награда, которая найдет своего почетного обладателя 24 ноября. В день проведения конференции впервые будет вручен приз Hansabanka — Klientu apkalpošanas gada balva 2005. Он достанется тому предприятию, которое продемонстрирует лучший уровень обслуживания клиентов и покажет, каким образом и с помощью каких инструментов оно добилось таких результатов. Hansabanka принадлежит идея учреждения этой награды, вручать ее также будет представитель банка. Критерии же и систему оценки разработали совместно специалисты Hansabanka и LKA. Весь процесс оценки результатов конкурса станет осуществлять Латвийская ассоциация качества, таким образом будет обеспечена беспристрастность и максимальная объективность при определении победителя.

Десять лет вместе

По окончании конференции "Достижения = Стратегия от идеи до реализации" всех ее участников ждут праздничное мероприятие и торжественный ужин. Повод отличный: 10-летний юбилей существования Латвийской ассоциации качества! На протяжении всего этого времени она делала все для выполнения своих основных целей:

— повысить понимание обществом значения всеобъемлющего качества и улучшить компетентность предприятий и отдельных лиц в вопросах управления качеством;

— предоставлять практическую поддержку компаниям, которые начали внедрять у себя принципы управления качеством и стремятся систематически совершенствовать свою деятельность;

— повлиять на создание государственной политики, поощряющей внедрение практических принципов управления качеством;

— обеспечить использование в Латвии лучшего мирового опыта, популяризировать его как в нашей стране, так и в международном масштабе.

LKA действует как партнер для коммерсантов, их ассоциаций, общественных организаций и государственных структур. Кроме того, ассоциация регулярно проводит семинары и конференции, собирает клубы интересов, организует познавательные экскурсии по предприятиям, а также издает журнал Kvalitāte для профессионалов. На настоящий момент в LKA числится 116 участников. Членом LKA может стать любое юридическое лицо, заинтересованное в усовершенствовании своей деятельности.



LKA Kvalitāte
Mājas lapa no "Dators x Dizains". Brīvs lapu hostings Monētu kalšana