Šī lapa ir lapas paraugs. Vietnes saturs ir novecojis, un kalpo tikai kā paraugs!

Informējam, šī vietne izmanto sīkdatnes (cookies)
Mēs to darām, lai padarītu mājaslapas apmeklējumu Jums pēc iespējas patīkamāku.

  lapas karte
Engish Русский
�urn?ls
LKA Kvalitāte
 


 
EOQ ziemas nometne Igaunij?
LKA viceprezidentes A.Trukš?nes p?rdomas par piedal?šanos EOQ ziemas nometn? Igaunij?. Raksts public?ts žurn?l? "Kvalit?te" 2005. gada 3.numur? 

Par sap?iem un robežu š??rsošanu ce?? uz to piepild?jumu
P?rdomas p?c piedal?šan?s EOQ ziemas nometn? Igaunij?

Antra Trukš?ne,
LKA viceprezidente,
SIA „Person?la sertifik?cijas instit?ts” konsult?ciju da?as vad?t?ja

„Es ceru, ka J?s pareizaj? laik? esat non?kuši pareizaj? viet?. Es savu darbu esmu padar?jusi”, teica Eiropas Kvalit?tes organiz?cijas un Igaunijas Kvalit?tes asoci?cijas viceprezidente Tiia Tammaru, atkl?jot pirmo EOQ ziemas nometni, kas p?c Tiias iniciat?vas un, pateicoties vi?as ieguld?tajam organizatoriskajam darbam, notika Igaunijas dienvidu pils?ti?as Otepääa apkaim? š? gada janv?ra beig?s. Šie v?rdi bija adres?ti 35 nometnes dal?bniekiem, kas p?rst?v?ja 13 valstis un 3 kontinentus, un bija sabraukuši no malu mal?m, p?rvarot simtus vai pat t?kstošus kilometru, lai kop? dotos nezin?m? ce?? ar mazliet ?patn?ju dev?zi „Uzdr?kst?šan?s sap?ot – pasaules god?šana” („Daring to Dream – Honouring the World”). Mirklis, par ko run?ju, katram no kl?tesošajiem, ar? man person?gi, tieš?m bija s?kums ce?am – negaid?tam, p?rsteidzošam, dažbr?d mulsinošam vai pat bied?jošam, ?oti interesantam, gaišam un iedvesmojošam. Uz kurieni? Visprec?z?k? laikam b?tu atbilde: „Vispirms pašam pie sevis, lai apj?gtu, k?p?c katru dienu t? skrienu, steidzos, par ko sap?oju (un vai visp?r to v?l daru!), kur gribu non?kt, bet p?c tam – uz savu sap?u piepild?jumu.” Bet, pirms s?kt st?st?jumu par to, k? pag?ja ?etras dienas Igaunijas lauku klusum? pie sv?t? ezera Pühajärve, daži v?rdi par EOQ nomet?u v?sturi un pamatideju.
Igaunijas nometne bija jau piekt? p?c k?rtas. Sav? zi?? tom?r pirm?, jo visas iepriekš?j?s bija notikušas vasar?, t?p?c paz?stamas ar nosaukumu EOQ Summer Camps (vasaras nometnes). Starp mums bija pirm?s nometnes idejas autors – viens no diviem EOQ algotajiem darbiniekiem, organiz?cijas ?ener?lsekret?rs Bertrand Jouslin de Noray. K? galveno pamatojumu, k?p?c š?ds pas?kums rad?s, vi?š min?ja nepieciešam?bu nevis tikai run?t par ce?u, ko vajadz?tu iet (ko m?s bieži dar?m gan ikdien?, gan ar?, satiekoties konferenc?s un citos liel?kos vai maz?kos pas?kumos), bet patieš?m iet pa to, radot unik?lu, pieredzi (formu) ar saturu, menedžmenta discipl?nu ar filozofiju un gar?gumu apvienojošu, vidi, lai izzin?tu un m?c?tos. Ac?m redzot, izdev?s, jo vair?ki no Otepääa nometnes dal?bniekiem uz aicin?jumu piedal?ties bija atsaukušies jau atk?rtoti, k? iemeslu minot pozit?vu atkar?bu („positive addiction”), k?d? non?kuši, pateicoties savai pirmo nomet?u pieredzei. Viens no „veter?niem”, Frank Verheggen no N?derlandes, atkl?šan? teica: „Vien?gais veids, k? saprast to, kas šeit notiek, ir piedal?ties.”
Organiz?jot EOQ nometnes, tiek iev?roti sekojoši pamatprincipi:
1. Katrs n?košais pas?kums notiek nevis t?p?c, ka tas b?tu iek?auts EOQ darba pl?n?, bet gan t?p?c, ka k?ds no biedriem ir izteicis v?l?šanos p?r?emt stafeti no iepriekš?j? un pazi?ojis par savu gatav?bu to noorganiz?t. EOQ nometnes idejas autoram sniedz vien?gi mor?lu atbalstu un iesp?ju izplat?t inform?ciju par pl?noto organiz?cijas biedru vid?;
2. Nometne nedr?kst tikt izmantota naudas peln?šanai (ieskatam: ?etras dienas Igaunij? ar pilnu programmu un ?din?šanu dal?bniekiem izmaks?ja vien 300 EUR);
3. Nometni nedr?kst reklam?t. T? ir k? sl?gts klubs ar pieeju tikai EOQ biedriem, kur? iepriekš?jo nomet?u dal?bnieki iesaista aizvien jaunus interesentus, t?d?j?di paplašinot „biedru” loku;
4. Nometnei j?notiek ?rpus lielpils?tas k?adas – v?lams, viet?, kuras sasniegšana prasa zin?mu laiku un p?les. Nometnes koncepcija: ce?š no br?ža, kad t?s dal?bnieki satiekas iepriekš noteikt? viet?, l?dz br?dim, kad vi?iem j?dodas katram uz savu pusi, kop?gi paveikt? un piedz?vot? bag?tin?tiem;
5. Nometn?m, atš?ir?b? no konferenc?m vai m?c?bu kursiem, nav iepriekš fiks?tas darba k?rt?bas. Ir tikai idejas, kuras noraida vai ?steno pas?kuma dal?bnieki. Katram no vi?iem, kop? darbojoties, rodas jaunas idejas, kas viena otru papildina un rada ?oti radošu un br?vu atmosf?ru. Kas šai stimul?jošaj? vid? rad?sies, iepriekš nav paredzams – ir daudz ierosmju un pienesumu no dal?bnieku puses, bet nav garant?ta rezult?ta.
Es, t?pat k? daudzi kl?tesošie, nometnes laik? izdz?voju visdaž?d?k?s saj?tas – p?rsteigumu, apjukumu, ieinteres?t?bu, atv?rt?bu visam notiekošajam un turpat l?dz?s – neizpratni par to, dzi?u cilv?km?lest?bu, gandar?jumu, fizisku un gar?gu atvieglojumu, un sp?ju laimes saj?tu – dzi?u l?dz s?p?m. Es lidoju un biju gatava uzrot?t piedurknes un g?zt kalnus. Š? saj?ta bija sen nebijusi un tieši t?p?c tik ?oti svar?ga. K?P?C tas ar mani notika tieši tur, sniegotaj? kaimi?zemes klusum?, starp cilv?kiem, liel?ko da?u no kuriem es redz?ju pirmoreiz? Kad nometne jau bija aiz muguras, es aizvien biež?k s?ku uzdot sev šo K?P?C. L?k, dažas no atbild?m – t?di mazi domu uzplaiksn?jumi…

Es izjutu br?v?bu - br?v?bu rad?t bez iepriekš saska?ota pl?na, tikpat k? no nek?, dzi?i uzticoties tiem cilv?kiem, kas blakus. Process, kur? piedal?jos, bija k? m?jas celšana p?c nevienam nezin?miem likumiem, bez apstiprin?ta projekta un gataviem priekšrakstiem. Es sapratu, ka ikdien? man š?s br?v?bas pietr?kst – k?jas un rokas sien grafiki, pl?ni, pien?kumi, kas man? aizvien biež?k rada t?du k? „v?veres riten?” nolemt?bas saj?tu. Varb?t es pati to provoc?ju? Nevilšus atcer?jos Dr. Val?rija Šveca st?stu par amerik??u darba grupu, ko vad?ja jap?nis. Kad amerik??iem uzdeva jaut?jumu, k? vi?iem sokas darbs jap??a vad?b?, vi?i atbild?ja, ka viss ir vislab?kaj? k?rt?b?, vi?u vad?t?js ir ?sts profesion?lis. Vien?g? probl?ma: no vi?a neizdodoties izspiest prec?zus darba uzdevumu formul?jumus. Kad v?l?k jap?nim vaic?ja, k? vi?am pat?k str?d?t ar amerik??iem, vi?š teica – lieliski, ja vien vi?i katru dienu nevaic?tu, k?ds m?r?is šodien j?sasniedz. Vi?š bija pieradis par?d?t virzienu un dot visu darbam nepieciešamo, atst?jot konkr?t? ce?a izv?li savu padoto zi??. Atcer?jos to, ka ar? Dr. Demings savulaik aicin?ja atteikties no skaitliskiem m?r?iem, kas sasaista un nervoz?, t? viet? liekot liet? l?dera sp?jas – iedvesmot un motiv?t, lai pan?ktu v?lamo. Aizvien plaš?ku publiku iekarojošais ISO 9001, savuk?rt, liek nospraust izm?r?mus m?r?us „visos piem?rotos l?me?os un funkcij?s”. Vai nep?rsp?l?jam, vienm?r m??inot izpl?not un pateikt priekš?, at?emot sev, saviem darbiniekiem, ar? saviem ?imenes locek?iem izv?les br?v?bu un laimi rad?t?

„Sniedzies p?c zvaigzn?m – Tu varb?t t?s ar? neaizsniegsi, bet vismaz tava roka beig?s neb?s dub?u pilna” (Leo Burnett).

Es izjutu sp?ku sev? – non?cu pie atkl?smes, ka varu izdar?t visu, ko v?los. Man ir viss tam nepieciešamais. Kas lika man to secin?t? Tas bija vienk?ršs vingrin?jums, ko veic?m nometnes pirm?s dienas vakar?, un kura b?t?ba bija sekojoša: darboj?mies maz?s grupi??s, kur?s tik?m apvienoti p?c ?oti interesanta principa – p?c t?, par ko grib?j?m k??t sav? b?rn?b?. Es pieder?ju „?rstu” grupi?ai. Katru no mums aicin?ja izst?st?t saviem b?rn?bas sap?u biedriem gad?jumu no dz?ves, ko m?s uzskat?m par savu „zvaigž?u br?di”. St?sti bija interesanti – atš?ir?gi, tom?r dzi??kaj? b?t?b? tik l?dz?gi! P?c tam, kad visi st?sti bija uzklaus?ti, m?s l?dza apspriest, k?das m?su ?paš?bas ??va katram no mums non?kt l?dz savam „zvaigž?u br?dim”. T?s izr?d?j?s vienas un t?s pašas lietas visiem no mums – skaidrs darbošan?s virziens; orient?šan?s nevis uz pan?kumiem k? m?r?i, bet gan piln?ga „iegrimšana” darba proces? , ieliekot taj? sevi visu; konsekvence virz?b? uz priekšu un gribassp?ks paguruma br?žos; tic?ba, ka izdosies. Kad beig?s mums lika kop? atbild?t uz jaut?jumu, ko v?l es var?tu sasniegt, liekot liet? š?s savas ?paš?bas, kas jau reiz savu sp?ku pier?d?jušas, atbilde n?ca k? zibens sp?riens: VISU!

„Br?numi s?k notikt, kad tu saviem sap?iem velti tikpat daudz ener?ijas, cik sav?m bail?m” (Richard Wilkins).

Es piedz?voju fantastisku pleca saj?tu. Divi nometnes dal?bnieki no Ukrainas, kas tikko, esot oranž?s revol?cijas dal?bnieku vid?, bija izjutuši to pašu neaprakst?mo vienot?bu, k?du m?s piedz?voj?m, dziedot „Dievs, sv?t? Latviju!” Daugavas krastmal? sarkanbaltsarkano karogu j?r? pirms piecpadsmit gadiem, atg?din?ja man, k?dus br?numainus rezult?tus var sasniegt, kad viens uzdr?kstas, neraugoties uz š?ietami bezcer?go situ?ciju, un š? uzdr?kst?šan?s iedvesmo p?r?jos, p?raugot neuzvaram? sp?k?. Tarass Ka?ita savas saj?tas p?c pirm?s Ukrainas prezidenta v?l?šanu k?rtas raksturoja: „Bija skaidrs, ka m?s neko nevaram dar?t”. Vi?š, t?pat k? daudzi p?r?jie, tai vakar? bija devies uz Maidanu, lai izl?d?tu dusmas un bezcer?bu sarun?s ar l?dz?gi dom?jošajiem. Mirkli v?l?k mierm?l?gas pretošan?s ideja jau bija dzimusi. Par t?l?ko Tarass teica: „Bailes pazuda. Tagad es ticu, ka m?s varam izmain?t pasauli. Katrs no mums var ne tikai sap?ot, bet ar? dar?t kaut ko, lai sap?i piepild?tos”. D?vaini, bet ukrai?u puišu mirdzoš?s acis rad?ja p?r?jos t?du solidarit?tes saj?tu, ka ar oranžu lent?ti ap roku staig?j?m m?s visi – gan l?dz?gu pieredzi ne tik sen izdz?vojušie baltieši, gan gandr?z neko par m?su dziesmotaj?m revol?cij?m l?dz šim nezinošie amerik??i un korejieši. Pa stipram un atbalst?t gatavam plecam ta?u ir visapk?rt! M?s velti to aizmirstam, kad k?rt?jo reizi atk?rtojam, ka neko nevaram dar?t.

„Daudzi st?sti par lielaj?m dz?ves neveiksm?m ir par cilv?kiem, kuri nezin?ja, cik tuvu ir m?r?im br?d?, kad vi?i padev?s” (Thomas Edison).

Es priec?jos par to, ko var sniegt uzdr?kst?šan?s. Ikdienas dz?v? ne reizi vien esmu palikusi mal?, bail?s no iesp?jam?s neveiksmes, pat izg?šan?s, ko p?c tam klus?b? n?cies nož?lot, jo esmu sevi apzagusi – zaud?jusi iesp?jami v?rt?gu pieredzi. Jau dodoties uz Igauniju vien nojausm?s par to, kas mani tur sagaida, biju ap??m?bas pilna ?emt pret? un izdz?vot jebko, ko nometne pied?v?s. Viens no pied?v?jumiem izr?d?j?s visai eksotisks – t? bija iesp?ja iesaist?ties ?st? indi??u att?r?šan?s ritu?l?, ko latviski varb?t var?tu saukt par „sviedru telti”. Paties?b? t? bija indi??u versija par pirti – ?r?, sniega klajuma vid?, uzb?v?ta neliela telts ar apa?u bedri vid?. Telt? bija piln?gi tumšs. Vien?go gaismu un ar? aizvien pieaugošo karstumu taj? rad?ja sarkani, caursp?d?gi, tieši no ugunskura nesti akme?i, uz kuriem indi??u sieviete drupin?ja ?rstnieciskas z?l?tes un l?ja ?deni, dziedot skan?gas dziesmas sveš? valod?, kuras vi?a mija ar l?gšan?m Rad?t?jam. Akme?u kr?vumu maz?s telts vid? papildin?ja ?etras reizes, p?c katras no t?m cieši aizverot ieejas durvis, un atk?rtojot ritu?lu. Telt? kop? ar indi?nieti un sav?m grupas biedren?m (v?rieši ritu?lu izdz?voja atseviš?? telt?) pavadot vair?k k? stundu, izbaud?ju visu saj?tu spektru no fiziska diskomforta, ko rad?ja uz kail?s zemas mazliet salstošas k?jas, kod?gi d?mi ac?s un aizvien pieaugošais mitrais karstums, l?dz saj?tai, ko var?tu raksturot ar v?rdiem: „tagad es var?tu lidot”. P?c pirts nedom?jot metos v?rt?ties klajuma snieg?. Jutos viegla un laim?ga. Paties?b? šis st?sts ir ar? par kult?ru atš?ir?b?m un to, ka nevajag atbalst?t, pat ne saprast, pietiek iztikt bez nolieguma un ?auties, lai iepaz?tu un izbaud?tu visu to kr?su spektru, kas ir mums apk?rt – k? dab?, t? cilv?kos.

„Ja dz?ve dod mums klints blu?us, mums ir iesp?ja izv?l?ties – celt no tiem tiltu vai m?ri” (nezin?ms autors).

K?ds tam visam sakars ar EOQ un kvalit?ti, J?s jaut?siet? Izr?d?s, ka vistieš?kais. EOQ V?zij? teikts, ka EOQ ir pasaules l?deris kvalit?tes att?st?b? un vad?b? visplaš?kaj? š? v?rda noz?m?. Igaunijas nometn? skaidr?k k? jebkad iepriekš sapratu, ka kvalit?te ar un ap mani s?kas no manis pašas. Vien?gi tad, kad esmu sapratusi, ko v?los sasniegt un kas man svar?gs, sak?rtojusi domas un sakopusi savu m?jas priekšu, varu iet t?l?k un pras?t kvalit?ti (atkal v?rda visplaš?kaj? noz?m?) no k?da cita. Lai š??rsotu robežas ?rpus sevis, vispirms j?p?rk?pj t?m sev?.

„Uzvaras par nokaul?tu cenu nav iesp?jamas” (Dwight D.Eisenhower).  




LKA Kvalitāte
Mājas lapa no "Dators x Dizains". Brīvs lapu hostings Monētu kalšana